Datenschutz
Das Wichtigste in Kürze
Diese Website setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und lädt keine Inhalte von fremden Servern. Schriften und Bilder liegen auf demselben Server wie die Seite. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner. Daten über Sie verarbeiten wir nur, wenn Sie uns eine Anfrage schicken, und technisch beim Ausliefern der Seiten.
Verantwortlich
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website ist Justin Lemmer, Caravan & Wohnmobil Servicepoint, Langer Graben 30, 71297 Mönsheim, Telefon +49 151 20157368, E-Mail info@caravan-servicepoint.de. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an diese Adresse. Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen.
Aufruf der Website
Die Website liegt bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die Adresse der Seite, von der Sie kommen, und Angaben zu Browser und Gerät. Das ist nötig, um Ihnen die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir selbst speichern keine Protokolle mit Ihrer IP-Adresse.
Cloudflare arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich gelten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Die Website betreut unser Webdienstleister awaros, Anton Wirachowski, Bodelschwinghstraße 13, 75179 Pforzheim. Er betreibt sie in seinem Konto bei Cloudflare und arbeitet ebenfalls als Auftragsverarbeiter für uns.
Zählung der Seitenaufrufe
Damit wir sehen, welche Seiten gelesen werden und wie Besucher zu uns finden, zählt unser Server jeden Seitenaufruf. Gespeichert werden die aufgerufene Seite, die Domain der Seite, von der Sie kommen, eine Kampagnenkennung aus dem Link (utm_source), das Land, ob ein Handy oder ein Computer die Seite abruft und ob ein Suchmaschinen- oder KI-Programm sie abruft. Das Land leitet Cloudflare aus Ihrer IP-Adresse ab, die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Es wird kein Cookie gesetzt und kein Skript geladen. Die Einträge liegen bei Cloudflare und werden nach drei Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot an der Nachfrage auszurichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Terminanfrage
Für die Terminanfrage brauchen wir die gewünschte Leistung, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, damit wir Sie zurückrufen können. Alles andere ist freiwillig: E-Mail-Adresse, Fahrzeug und Länge, Zeitraum, Nachricht, ein Foto oder PDF und wie Sie auf uns aufmerksam wurden. Dazu kommt die Seite, von der aus Sie die Anfrage senden.
Ihre Angaben gehen verschlüsselt an Cloudflare und von dort als E-Mail an unser Postfach info@caravan-servicepoint.de bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Auf der Website selbst wird nichts gespeichert. STRATO arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter. Zum Schutz vor massenhaften Zusendungen zählt Cloudflare eine Minute lang mit, wie viele Anfragen von Ihrer IP-Adresse kommen, und weist mehr als fünf ab. Danach wird der Zähler verworfen. Die IP-Adresse steht nicht in der E-Mail.
Wir nutzen die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die freiwillige Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam wurden, und die Absendeseite werten wir außerdem aus, um zu sehen, über welche Wege Anfragen kommen. Das und der Schutz vor massenhaften Zusendungen sind unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie müssen uns keine Daten geben. Ohne Leistung, Namen und Telefonnummer können wir eine Formularanfrage aber nicht bearbeiten. Sie können uns stattdessen auch anrufen. Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben genauso.
Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie Steuer- und Handelsrecht es vorschreiben: in der Regel sechs Jahre für Geschäftsbriefe und acht Jahre für Rechnungen und Buchungsbelege.
Die Links „WhatsApp“ öffnen einen Chat mit uns. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Beim Aufruf unserer Seite wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut, das passiert erst, wenn Sie den Link anklicken. Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und Nutzungsdaten nach eigenen Bedingungen, auch in den USA. Wir nutzen den Inhalt Ihrer Nachricht nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Chats gelten dieselben Löschfristen wie für Anfragen.
Instagram, Google Maps und andere Links
Auf unserer Seite verlinken wir unser Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), die Routenplanung bei Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und die Website von JLM Performance, ebenfalls unser Betrieb. Das sind einfache Links. Inhalte dieser Dienste sind nicht eingebunden, und die Anbieter erhalten erst Daten von Ihnen, wenn Sie einen Link anklicken. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO), falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO), Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO), die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO) und Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@caravan-servicepoint.de genügt.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Dann verarbeiten wir diese Daten nicht mehr, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe oder brauchen sie für Rechtsansprüche.
Beschwerde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO).
Stand: Oktober 2026